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Vérification KYC sur MyStake : le guide complet

L'étape que personne n'aime mais qu'il vaut mieux bien préparer — voici comment se passe le KYC sur MyStake.

Dernière mise à jour de cette page : 19/07/2026

Qu'est-ce que le KYC et pourquoi c'est obligatoire

KYC (Know Your Customer) est une vérification d'identité obligatoire pour tout opérateur de jeux d'argent sérieux, y compris les licences Curaçao comme MyStake — elle sert à prévenir la fraude et le blanchiment, et conditionne généralement l'accès aux retraits.

Documents généralement demandés

Pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport), justificatif de domicile récent (moins de 3 mois), et parfois un justificatif du moyen de paiement utilisé. MyStake accepte les documents en alphabet latin ou cyrillique (une vérification vidéo peut être demandée sinon), et te laisse généralement 30 jours pour les fournir.

Nos conseils pour éviter un refus

  1. Envoie des documents lisibles, non expirés, aux 4 coins visibles
  2. Utilise le même nom que celui de ton compte
  3. Fais la vérification tôt, avant même de demander un retrait — pas au dernier moment
  4. En cas de refus répété, contacte le support avec une capture claire du message d'erreur
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Questions fréquentes sur le KYC

Combien de temps prend la vérification KYC sur MyStake ?

Généralement de quelques heures à 1-2 jours ouvrés, selon l'affluence du support.

Peut-on jouer sans faire le KYC ?

Oui en général pour jouer, mais le KYC est presque toujours exigé avant un retrait.

Que faire si mes documents sont refusés plusieurs fois ?

Vérifie la qualité de la photo (netteté, luminosité, coins visibles) et contacte le support si le refus persiste sans motif clair.